Algemene Voorwaarden – Brow Boetiek

Welkom bij Brow Boetiek! Wij doen er alles aan om jouw behandeling zo prettig en professioneel mogelijk te laten verlopen. Hieronder lees je onze algemene voorwaarden. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Afspraken & Annuleringen

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
Bij annulering binnen 24 uur zijn wij genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen.
Bij het niet verschijnen op je afspraak zijn wij genoodzaakt 100% van de behandeling in rekening te brengen.
Deze regel is nodig omdat wij tijd reserveren voor jouw behandeling en last-minute wijzigingen vaak niet meer opgevuld kunnen worden. Dit is ons werk en onze inkomstenbron — wij hopen op je begrip hiervoor.

2. Te laat komen

Indien je te laat bent, kan het zijn dat we de behandeling moeten inkorten of helaas zelfs moeten annuleren, afhankelijk van de planning. In dat geval behouden we ons het recht voor om alsnog (een deel van) de kosten in rekening te brengen.

3. Betaling

Betaling kan contant of via pin na afloop van de behandeling. In sommige gevallen vragen wij om een (gedeeltelijke) aanbetaling, bijvoorbeeld bij uitgebreide behandelingen.

4. Persoonsgegevens

Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het bevestigen van afspraken en het versturen van eventuele nieuwsbrieven. Zie ook onze Privacyverklaring voor meer informatie.

5. Gezondheid en hygiëne

Geef altijd relevante medische informatie of allergieën door voorafgaand aan je behandeling. Dit is belangrijk voor jouw veiligheid en het resultaat van de behandeling.

6. Beeldmateriaal

We maken af en toe sfeerbeelden in de salon voor social media. Als je niet in beeld wilt komen, geef dit dan duidelijk aan vóór je afspraak. Wij respecteren jouw wens hierin volledig.

7. Klachten

Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. We staan altijd open voor feedback en zoeken graag samen naar een oplossing.